Гарантия
12 месяцев гарантии
на всё оборудование — официальная гарантия производителя.
Гарантийный случай
- ✓Заводские дефекты и производственный брак
- ✓Неисправности, возникшие в процессе нормальной эксплуатации
- ✓Отказ электронных компонентов без внешних воздействий
- ✓Несоответствие заявленным характеристикам
Не является гарантийным случаем
- ✗Механические повреждения, трещины, сколы
- ✗Попадание влаги или жидкости внутрь устройства
- ✗Следы самостоятельного ремонта или вскрытия
- ✗Нарушение условий эксплуатации, указанных в инструкции
- ✗Естественный износ расходных частей (аккумуляторы, пропеллеры)
Как воспользоваться гарантией
01
Свяжитесь с нами через Telegram @starmobile77.
02
Опишите проблему и предоставьте фото/видео неисправности.
03
Мы согласуем порядок возврата или обмена товара.
04
После диагностики — ремонт, замена или возврат средств в зависимости от ситуации.
Нужна помощь по гарантийному случаю?